業務をつなぐ
部署を越えた仕事全体の目的と流れ（バリューチェーン）を見直し 最大価値につながる変化の着眼点を見つけます
ANDNA'S APPROACH
チェンジ
ファシリテーション
とは？
ANDNAが提唱するチェンジ・ファシリテーションとは何か。外から正解を与えるのではなく、経営者と現場の対話から変化の着眼点を見つけ、実行へつなぐ考え方です。
01 / DEFINITION
業務・知・人をひとつの統合的な取組として
仕事の進め方、判断に使う情報や知恵、人の意識と行動。どれか一つだけを直すのではなく、相互のつながりや関係性を見ながら、変化を真に実行できる状態を共につくります。
知を活かす
経験や情報・データを見直し 仕事の価値最大化につながるナレッジの特定と活用により 組織の応用力・競争力を高めます
行動へつなぐ
対話と実践を通じて 自ら考え動ける状態を一緒につくります
たとえ失敗しても そこから新たな学びと価値を吸収し 行動力を拡げます
02 / VALUE CHAIN
部署ごとではなく仕事全体の流れを見る
営業、開発、製造、管理などを個別の課題として扱わず、お客様に価値が届くまでの流れ（バリューチェーン＝価値連鎖）を一緒に振り返ります。
受け渡しと判断を見る
仕事が部署をまたぐ場所に 情報や判断が止まる理由が隠れていることがあります
新しい価値の余地を見つける
今の問題を減らすだけでなく これまでの延長線上にない成果の可能性を探します
03 / FIVE PRINCIPLES
成果につなげる5つの原則
難しい言葉より、現場で迷わない短い基準を大切にしています。
価値から考える
事業価値 さらにその先のお客様価値から始めます
全体を見る
部署を越えて 前後の仕事のつながりと 互いへの影響を見ます
一緒に見つける
現場の声から 変化の着眼点を探します
小さく試す
アイデアを実践し 結果から学びます
実行力を残す
次の変化を自社の実行力・行動力で進められる状態にします
04 / DIFFERENCE
通り一遍の助言で終わらせない
助言や提案も行います。ただし、それだけで終わらず、現場の方々自身が考え、動き、成果につなげられる仕組みを一緒につくります。
DIALOGUE対話
→PRACTICE実践
→OWNERSHIP自走